把零散的對話收進電腦螢幕，重新安排你的回訊順序

是否需要手機保持連線，取決於你目前使用的版本與帳號設定。較新的多裝置機制在部分情境下允許電腦端在手機離線時仍可收發訊息，但實際行為會隨版本更新而調整。建議你在首次登入後，先讓手機維持連線一段時間測試，再視情況調整。若發現訊息延遲或無法同步，回到手機端確認網路與背景權限，通常能排除大部分狀況。最終仍需以產品當前介面與官方幫助為準。

聊天內容主要跟隨你的帳號同步，並存放在你使用的裝置環境中。在共用或公司電腦登入後，畫面上會保留可讀取的對話，因此建議離開前主動登出，並確認瀏覽器沒有記住登入狀態。若你使用的是公共環境，也可以在瀏覽器設定中清除網站資料。是否留下本機快取與瀏覽器政策有關，若你對資料落地有嚴格要求，建議改用個人裝置處理較敏感的對話。

多裝置的數量與類型限制會依產品版本變動，通常手機為主要裝置，電腦端可連結的數量有限。若你需要在不同電腦間切換，建議先在其中一台登出，再加入另一台，避免超過允許的上限而無法登入。當連結裝置已滿時，介面通常會提示你移除舊裝置。實際可連結的台數與規則，請以你當下看到的設定頁面說明為準。

先確認瀏覽器或桌面應用的通知權限是否開啟，若你曾點過封鎖，通知會直接被系統攔下。其次檢查是否開啟了勿擾或專注模式，這類模式會靜音所有提醒。再來確認你目前是否在正確的對話視窗，部分設定只在非使用中視窗才發出提示。最後可嘗試重新整理頁面或重啟應用。若仍無效，建議對照官方幫助中的通知章節逐步排查，避免誤判為帳號問題。

檔案類型與單檔大小上限會隨版本更新而變動，也會因你使用的裝置與平台而略有差異。實務上，建議傳送前先壓縮大型圖片或影片，並確認對方裝置能開啟該格式。若你經常傳送工作文件，可先建立命名規則，讓收件者一眼辨識版本。當檔案超過限制時，介面通常會直接阻止送出，此時改用雲端連結分享會更順暢。具體上限請以你當前看到的提示為準。

可以針對個別群組設定靜音，只保留提及你或回覆你時的通知，這樣既能掌握與自己相關的內容，也不會被大量閒聊淹沒。若群組屬於長期專案，建議把重要決定集中在一則訊息中，並使用置頂或標記功能方便回頭查找。你也可以在桌面端把常用群組固定在列表上方，減少來回搜尋。這些設定屬於個人偏好，不會影響其他成員的體驗。

重新登入的流程通常是先在新裝置開啟登入頁面，再用手機端掃描顯示的條碼完成配對。若你原本的裝置仍在連結清單中，建議先移除不再使用的項目，避免佔用可連結名額。登入後，歷史訊息會依你的備份與同步狀態呈現，未必與舊裝置完全相同。若你重視長期紀錄，平時就應養成備份習慣，而不是等到換機才處理。

最基本的做法是不要在公用電腦保持登入，離開座位時隨手鎖定螢幕。其次，對要求點擊連結或提供驗證碼的陌生訊息保持警覺，即使對方看似認識的人，也應透過其他管道確認。你也可以定期檢視已連結的裝置清單，移除不認識或不再使用的項目。這些動作不需要高深技術，但能明顯降低帳號被他人使用的機會，屬於長期有效的基礎防護。

兩者核心功能相近，差異主要在系統整合程度。網頁版開啟快速、適合臨時或共用環境，不需要安裝額外程式；桌面應用通常能更深入整合系統通知與開機啟動，適合每天長時間使用的人。若你經常更換電腦，網頁版較省事；若你把通訊視為固定工作流程的一部分，桌面應用往往更順手。實際體驗會因作業系統而不同，建議兩種都試用一小段時間再決定。

先確認網路是否穩定，切換 Wi-Fi 與有線網路往往能立刻看出差異。再檢查手機端是否被系統限制背景運作，部分省電設定會暫停同步。若你同時登入多個裝置，也可能因為其中一台離線而影響顯示順序。排除這些因素後，重新整理頁面通常能恢復。若問題持續，建議記錄發生時間與操作步驟，再對照官方說明或回報，會比反覆重試更有效率。